クレームは勉強の場

営業マンにとってクレームは落ち込みます。

 

しかし、クレームによって営業マンは鍛えられ

勉強が出来る良い機会といえるのではないでしょうか？

 営業ノウハウ

 

ここで逃げ出したい気持ちを堪えて前向きに

原因の追究であったり、お客さんへの応対であったり

取り込む事が出来る営業マンは大きく成長出来るはずです

 

 

そうそう、クレーム続きでは話になりませんが

中には言いがかりの様な事を言われる場合もあります。

 

しかし、こうした経験も自分の肥やしと受け止め

原因の追究を学んで営業マンとしての飛躍に繋がります

 

 

クレームに落ち込む毎日ではなく

クレームを勉強の場と心得て更に自分自身を向上させましょう