|
営業のポイントをつかんで営業力アップ
これはキャリアのある人と一緒に廻り勉強させてもらう事が目的です ですが、新人が組む相手によって今後の営業マンとしての 明暗は大きく左右されてしまいます
先輩営業マンの中には指導力不足でただ自分の地位？ ばかりをひけらかせたい人も少なくありません
ですから、本来の業務がどうのこうの言う前に 先輩のご機嫌取りばかりに意識が行ってしまいます。
また、これとは逆に教育熱心過ぎる先輩も大変です
自分が出来たものは他人にも出来るはず。 このような考え方を持っていますから新人はいつも圧迫感を感じてしまいます。 その為、初歩的なミスをしてしまうのです
しかし、このような先輩が逆に相性が良い新人もいます。 相性が良い為ユトリを持って業務が出来る。ミスが少ない。
人の噂から一概に先入観を持ってしまったが 自分には案外合っているのでは？と言う場合があります。 他人の噂に振り回される事なく自分の先輩を観察してみる事も大切です
PR お客さんにも手伝ってもらう・・・ えっ
そう思ってしまいますが
そのためにはお客さんに課題を残しておく。 いつでも関わってもらうためです。
次回訪問するまでにココまでの答えを。 後の部分を改良してまた提案させていただく。
こうする事でお客さんとの連帯感も築けます また、契約後も信頼がある為トラブルに繋がるという迄に 大事になる事は無いでしょう
商品の売り込みばかりの話ではお客様の興味は曳けない
また、その商品についての勉強をしていれば売れるのか？
もちろん、商品の勉強は営業に役立ちます。
しかし、お客様自身は商品説明だけでは退屈してしまいます
自分自身もそうでしょう？ 分からない説明を長時間聞いているとくたびれてしまう。 真剣に聞けば聞くほど眠気が
人間ある程度の時間で集中力は消えてしまいます。
ですから、事前に商品説明をいくつかキリの良いブロックで区切る。 その間にたわいもない日常的な雑学を話に取り入れ脳を休ます。
日常的な雑学は相手の興味をひくのに効果的です。 こうして１度脳を休ませた後、次の商品説明に入る。
一見、説明に時間がかかるように思えますが 説明の理解吸収度は効果絶大
お客様からの印象も深くなり、興味も好感も持ってもらえます
シビアだと人は言うが、逆に考えれば、学歴も関係ない！ 申し分のない職業だと受け取る人もいます
しかしすぐに結果に表れる。素敵な事でもあります 長く続かせるには 勢いだけではむずかしいでしょう。
いかに、早く営業力を身に着けられるかが大切です。 先にコツを身に付けた人が勝利するので学ぶ意欲を奮いましょう
約束を守る
それにプラスして、信用を落とさないない様、気をつけるポイントがあります
率直に言えば、知ったかぶりは絶対に駄目
予想していた事と違う質問をされ、曖昧に答えたり 話をすり替えたりすると、不信感をいだきます
次回の宿題にさせてください。と正直に答えましょう。 その時に答えられなくても、逆に正直さが伝わり、信用は減るどころか増えるでしょう。
すべて宿題では不信感だけ与えにいく様なものなので ある程度お会いする前にお伺いする会社と関連あるニュースや 情報を集めておく必要があります
また、どの会社にお伺いしても使える様な雑学は 意外に大きな助けとなります |
カレンダー
リンク
フリーエリア
最新コメント
最新トラックバック
プロフィール
ＨＮ：
No Name Ninja
性別：
非公開
バーコード
ブログ内検索
|
お客さんに～
誠実さなど基本は最も大事です
